Blockchain se spaja s umjetnom inteligencijom radi revolucije putničke industrije
Gostujuća pošta HodlX Pošaljite svoj post
Nova rješenja za stare probleme dok se blockchain spaja s AI-jem kako bi utjecao na globalna putovanja
Blockchain nastavlja mijenjati i poboljšavati svaki aspekt našeg života. Od svog uvođenja iza revolucionarne kriptovalute Bitcoin gotovo desetljeće ranije, postao je sljedeća hit tehnologija. Prelazeći dalje od financija, dotaknuo je sve, od nekretnina do igara na sreću.
Metodologija decentralizacije Blockchaina u središtu je razloga zašto je to trenutno vruće. Pomoću nje podaci postaju nepromjenjivi i transparentni te se razmjenjuju na nepovjerljiv način koji uklanja potrebu za posrednikom. To transakcije čini izuzetno sigurnim, transparentnim i učinkovitim.
Putovanja i turizam sljedeća su glavna meta koja će imati koristi od blockchain tehnologije. Industrija od bilijuna dolara čini gotovo 10% globalnog BDP-a i svake godine pokreće milijune putnika. Predviđa se da će ova brojka još više rasti u godinama koje dolaze.
Globalni turizam je na vrhuncu svih vremena i nastavlja se povećavati
U osnovi motivacije turističke industrije za poboljšanje su smanjenje troškova i poboljšanje ukupnog korisničkog iskustva. Zrakoplovna industrija, iako iznosi velike brojke, poznata je po visokim operativnim troškovima i niskoj profitabilnosti. I milijuni putnika mogu potvrditi horor priče u rezervaciji i stvarno iskustvo leta. Blockchain tehnologija blagodati su odgovor na njihove nevolje.
Primjena blockchain tehnologije u turističkoj trgovini usredotočena je na četiri ključna područja: praćenje prtljage, sigurne platne transakcije, sustavi identifikacije i programi nagrađivanja kupaca. To su glavne bolne točke koje ljudi doživljavaju i koje vrijedi riješiti u industriji.
Praćenje prtljage
Praćenje prtljage je posebno vrijedno, kao nestala ili odgođena prtljaga je i dalje čest problem putovanja. Tijekom putovanja puno se mijenja prtljaga, od zračne luke do zrakoplovne tvrtke, usluga prijevoza do hotelskog recepcionara. To je dodatno složeno sa složenim planovima putovanja s puno usputnih stanica i presjedanja.
Loše rukovana prtljaga svjetski je problem
Korištenjem decentraliziranog blockchaina, svaki entitet kroz koji je prtljaga prošla može se jasno evidentirati. To rezultira lakim praćenjem po potrebi, čak i kada uključuje više tvrtki.
Sustavi plaćanja
Vjerojatno je najčešća i najkorisnija korist kada su u pitanju platne transakcije. S uspostavljenim blockchain sustavom, turističke tvrtke mogu olakšati i ujednačiti transakcije. A budući da su kriptovalute neovisne o bilo kojoj zemlji, prilikom putovanja u inozemstvo nije potrebno petljati s više valuta i deviza.
Identifikacija
Sustavi za identifikaciju pomoću blockchaina mogu znatno olakšati doživljaj zračne luke. Svi mrze što moraju prolaziti kroz osiguranje zračne luke, šaltere za prijavu i imigraciju, čak i ako je to potrebno.
Uz blockchain knjigu, podaci o putnicima mogu biti potpuno sljedivi i dijeljivi. To može značajno ubrzati postupak provjere u zračnoj luci, jer se identitet može potvrditi jednostavnim otiskom prsta ili skeniranjem mrežnice, umjesto uobičajenim putnim dokumentima.
Sustav nagrađivanja
I na kraju, blockchain može pomoći da programi nagrađivanja budu učinkovitiji. Turistička industrija, poput zrakoplovnih kompanija i hotela, uvelike se oslanja na programe nagrađivanja kako bi potaknula stalne rezervacije. Blockchain može postupak učiniti glatkijim, omogućujući kupcima jednostavan pristup njihovim točkama na transparentan način. Čak se mogu koristiti i žetoni za trgovanje kripto-polugom, koji se mogu upotrijebiti za kupnju budućih ulaznica ili smještaja, na primjer.
Postoje i neke druge manje primjene blockchaina u sferi putovanja. Neki projekti, poput Beenest također primjenjuje decentralizaciju slično Airbnb modelu. To ima dodatnu prednost nižih troškova jer nijedan posrednik nije uključen.
Blockchain postaje izuzetno moćan u kombinaciji s umjetnom inteligencijom i strojnim učenjem. Zamislite pametan sustav učenja koji se primjenjuje na decentraliziran način i djeluje kao nepristrani posrednik. Dramatično će promijeniti bilo koju industriju, a kamoli turističku.
Vodeći paket je Fetch, startup koji je usredotočen na stvaranje autonomnog okruženja koje kombinira AI s blockchainom. Iako nije izgrađen samo za putničku industriju sam po sebi, uviđa mu veliku korist.
U osnovi ekosustava Fetch je upotreba autonomnih ekonomskih agenata ili AEA. To su pametni digitalni agenti koji mogu izvršavati zadatke u ime korisnika, neovisno o bilo kojoj intervenciji korisnika. Ovi pametni agenti to mogu učiniti sami ili se mogu udružiti s drugim agentima radi složenijih zadataka.
Primijenjeni na putovanja, AEA mogu učiniti planiranje složenih putovanja malo upravljivijim. AEA mogu analizirati vaše planove putovanja i dati najbolje preporuke o rasporedu letova. Oni čak mogu automatski preusmjeriti ili ponovo rezervirati vaše letove u slučaju otkazivanja. Sve u pozadini, automatski, bez da to kažete.
Nadovezujući se na to, oni mogu potencijalno prilagoditi vaše cjelokupno putničko iskustvo prema vašim željama. Znali bi da više volite sjedala u prolazu i mogli bi ih rezervirati kad god je to moguće za vas. Oni vam mogu naručiti taksi putem interneta nakon što stignete u zračnu luku, čak i tijekom kašnjenja leta.
To se čak može primijeniti i na putnike na same igrače u industriji. Na primjer, hoteli mogu koristiti takvu tehnologiju kako bi svoje sobe učinili “pametnijima”. Integrirajući blockchain AI i primjenjujući ga na Internet stvari, sobe bi bile sposobne “paziti same na sebe”. Potencijalno bi mogao sazvati domaćinstvo ako smatra da treba urediti. Ili ako je nešto pokvareno u sobi, to će odmah znati i prijaviti.
AEA ubrzavaju korisničku uslugu, smanjuju potrebu za radnom snagom i uvelike povećavaju učinkovitost vlasnika hotela. To je moguće jer ti agenti AI reagiraju u stvarnom vremenu na temelju trenutnog konteksta. U kombinaciji s decentralizacijom otvara potpuno drugačiji svijet za putovanja i šire. Razmislite koliko je to revolucionarno!
Ni njegova provedba ne treba biti teška. Blockin AI sustav mogao bi biti samo još jedna komponenta u ekosustavu tvrtke. Njegova bi uloga bila povezati ostale centralizirane komponente. Cjelokupna stvar tada postaje puno vrijednija u suradnji kako bi se utjecalo na iskustvo kupaca.
Trenutno su tvrtke i dalje sumnjičave, kao i kod bilo čega drugog blockchaina, ali to se mijenja. Ključ je povjerenje. Trenutni posrednici, poput Airbnb-a ili Skyscannera ili Agode, danas su glavni subjekti s povjerenjem. Kvaka je u tome što koštaju prilično malo – i do 10% naknada ili provizija.
Decentralizirani putnički sustav treba steći to povjerenje svojih korisnika. Mora biti zaštićen od neovlaštenog pristupa, da odražava najbolju cijenu, pokazuje najlegitimnije recenzije i štiti najbolji interes kupaca.
Zaključak
Iako su industrija u usponu i jedna od najvažnijih slobodnih aktivnosti ljudi širom svijeta, putovanja su i dalje problematična. Cjelokupno putovanje kupaca nije nimalo jednostavno, jer su sve komponente od zračnih luka do hotela uglavnom samostalne. Ova je centralizacija srž problema, jer je potrebna suradnja kako bi se osiguralo nesmetano korisničko iskustvo u svakom trenutku.
Radikalna kombinacija umjetne inteligencije i blockchain tehnologije obećava da će sve to promijeniti. Decentraliziranim pristupom podaci se mogu lako i slobodno dijeliti između različitih tvrtki i entiteta. To tranziciju čini ugodnijom za putnike i operatore te mnogo sigurnijom.
Umjetna inteligencija može napraviti skokove u pružanju vrhunskog korisničkog iskustva. Korištenjem pametnih agenata može imati autonomiju u prilagođavanju svakog aspekta putničkog iskustva svakom kupcu. Oni također mogu pružiti veću učinkovitost i smanjenje troškova i operaterima.
U određenom smislu, turistička industrija postaje izvrsna studija slučaja i dokaz koncepta za ove dvije nadopunjujuće tehnologije. Ako može radikalno promijeniti način na koji se radi globalni turizam, zamislite koja bi to čuda mogla učiniti za druge industrije. Pred nama je zaista uzbudljivo putovanje.
Denise Quirk je savjetnica za zdravstvo koja je fascinirana kripto i blockchain revolucijom. Ona je vjernica pretvaranja složenih informacija u jednostavan sadržaj koji može djelovati. Živo je zanima pronalaženje vrijednosti kripto svijeta. Ona piše za Pregled novčića, Bitcoin Warrior, Irish Tech News, itd. Možete je pronaći na LinkedIn, Cvrkut i Facebook.