Blockchain fusjonerer med kunstig intelligens for å revolusjonere reisebransjen

HodlX gjestepost  Send inn innlegget ditt

Nye løsninger for gamle problemer som blockchain smelter sammen med AI for å påvirke globale reiser

Blockchain fortsetter å endre og forbedre alle aspekter av livene våre. Siden introduksjonen bak den revolusjonerende kryptovalutaen Bitcoin nesten et tiår tidligere, har den blitt den neste hitteknologien. Det har gått utover økonomi og har berørt alt fra eiendom til spill.

Blockchains desentraliseringsmetodikk er kjernen i hvorfor det er det heteste akkurat nå. Med det blir data uforanderlige og gjennomsiktige og utvekslet på en tillitsløs måte som fjerner behovet for en mellommann. Dette gjør transaksjoner ekstremt sikre, gjennomsiktige og effektive.

Reise og turisme er de neste viktigste målene for å dra nytte av blockchain-teknologien. Trillion dollarindustrien står for nesten 10% av det globale BNP og flytter millioner av reisende hvert år. Denne figuren forventes å vokse enda mer i årene som kommer.

Global turisme har en heltidshøyde og fortsetter å øke

Kjernen i reisebransjens motivasjon for forbedring er å senke kostnadene og forbedre den samlede kundeopplevelsen. Flyindustrien er beryktet for høye driftskostnader og lav lønnsomhet, selv om den viser høye tall. Og millioner av reisende kan bevitne skrekkhistorier i bestillingen og den faktiske flyopplevelsen. Blockchain-teknologi fordelene er svaret på deres problemer.

Anvendelsen av blockchain-teknologi i turismehandelen er fokusert på fire nøkkelområder: bagasjesporing, sikre betalingstransaksjoner, identifikasjonssystemer og kundebelønningsprogrammer. Disse utgjør de viktigste smertepunktene folk opplever og verdt å ta opp i bransjen.

Bagasjesporing

Bagasjesporing er spesielt verdifull, som manglende eller forsinket bagasje er fortsatt et vanlig reiseproblem. Bagasjen skifter hender mye under reisen, fra flyplassen til flyselskapet, transporttjenester til hotellets concierge. Dette er ytterligere sammensatt med komplekse reiseplaner med mange mellomlandinger og overføringer.

Mishandlet bagasje er et verdensomspennende problem

Ved å bruke en desentralisert blockchain kan hver enhet bagasjen har gått gjennom registreres tydelig. Dette resulterer i at det enkelt kan spores når det er nødvendig, selv når du involverer flere selskaper.

Betalingssystemer

Uten tvil er den vanligste og mest nyttige fordelen når det gjelder betalingstransaksjoner. Med et blockchain-system på plass kan reiseselskaper gjøre transaksjoner enklere og jevnere. Og siden kryptokurver er uavhengige av noe land, er det ikke nødvendig å dabble med flere valutaer og utenlandske børser når du reiser utenlands.

Identifikasjon

Identifikasjonssystemer som bruker en blockchain, kan gjøre flyplassopplevelsen mye enklere. Alle hater å måtte gjennom sikkerhet på flyplassen, innsjekkingsdisker og innvandring, selv om det er nødvendig.

Med en blockchain-hovedbok kan reisende informasjon være helt sporbar og delbar. Dette kan øke hastigheten på flyplassens screeningprosess, da identiteten kan bekreftes med et enkelt fingeravtrykk eller retina-skanning, i stedet for de vanlige reisedokumentene.

Belønningssystem

Og til slutt kan blockchain bidra til å gjøre belønningsprogrammer mer effektive. Reisebransjen, som flyselskaper og hoteller, stoler sterkt på belønningsprogrammer for å oppmuntre til konstante bestillinger. Blockchain kan gjøre prosessen jevnere, slik at kundene får enkel tilgang til poengene sine på en gjennomsiktig måte. Crypto leverage trading tokens kan til og med brukes, som for eksempel kan brukes til å kjøpe fremtidige billetter eller overnatting.

Det er noen andre mindre bruksområder for blockchain i reisesfæren. Noen prosjekter, som Beenest bruker også desentralisering i likhet med Airbnb-modellen. Dette har den ekstra fordelen av lavere kostnader siden det ikke er noen mellommann involvert.

Blockchain blir ekstremt kraftig når den kombineres med kunstig intelligens og maskinlæring. Se for deg et smart læringssystem som er distribuert på en desentralisert måte som fungerer som en upartisk mellommann. Det vil endre enhver bransje dramatisk, enn si reisebransjen.

Ledende i pakken er Fetch, en oppstart som fokuserer på å skape et autonomt miljø som kombinerer AI med blockchain. Selv om det ikke er bygget kun for reisebransjen i seg selv, ser det en enorm fordel for det.

Kjernen i Fetch-økosystemet er bruken av autonome økonomiske agenter eller AEA. Dette er smarte digitale agenter som kan utføre oppgaver på vegne av brukere, uavhengig av brukerintervensjon. Disse smarte agentene kan gjøre disse alene, eller de kan gå sammen med andre agenter for mer komplekse oppgaver.

Når det gjelder reiser, kan AEA gjøre planleggingen av komplekse turer litt mer håndterlig. AEA kan analysere reiseplanene dine og gi de beste anbefalingene om flyplaner. De kan til og med automatisk omdirigere eller booke om flyreiser i tilfelle avbestillinger. Alt i bakgrunnen, automatisk, uten at du har fortalt det.

Basert på dette kan de potensielt tilpasse hele reiseopplevelsen din for deg, basert på dine preferanser. De ville vite at du foretrekker midtgangen og kan bestille dem når det er mulig for deg. De kan bestille en drosje online for deg når du ankommer flyplassen, selv under flyforsinkelser.

Dette kan til og med brukes utover de reisende til aktørene i bransjen selv. Hoteller kan for eksempel bruke en slik teknologi for å gjøre rommene “smartere”. Integrering av blockchain AI og bruk av det på tingenes internett, rom vil være i stand til å “passe på seg selv”. Det kan potensielt innkalle rengjøring hvis det føler at det må ryddes. Eller hvis noe er ødelagt i rommet, vil det vite og rapportere det umiddelbart.

AEAs fremskynder kundeservice, senker behovet for arbeidskraft og øker effektiviteten for hotelleiere. Dette er mulig fordi disse AI-agentene reagerer i sanntid basert på den nåværende konteksten. Kombinert med desentralisering, åpner det en helt annen verden for å reise og utover. Tenk hvor revolusjonerende det er!

Å implementere det trenger ikke være vanskelig heller. Et AI-system med blockchain kan potensielt bare være en annen komponent i selskapets økosystem. Dens rolle ville være å koble de andre sentraliserte komponentene sammen. Hele greia blir da mye mer verdifullt å jobbe sammen for å påvirke kundeopplevelsen.

Akkurat nå er selskaper fortsatt skeptiske, som med noe blockchain, men det endrer seg. Nøkkelen er tillit. Nåværende mellommenn, som Airbnb eller Skyscanner eller Agoda, er de viktigste “pålitelige” enhetene i dag. Fangsten er at de koster ganske mye – opptil 10% i gebyrer eller provisjoner.

Et desentralisert reisesystem må tjene den tilliten fra brukerne. Det må være manipulasjonssikkert, at det gjenspeiler den beste prisen, viser de mest legitime anmeldelsene og beskytter kundens beste.

Konklusjon

Til tross for å være en blomstrende bransje og en av de beste fritidsaktivitetene for mennesker over hele verden, er det fortsatt problematisk å reise. Hele kundereisen er slett ikke sømløs, med alle komponenter fra flyplasser til hoteller stort sett selvstendige. Denne sentraliseringen er kjernen i problemet, ettersom samarbeid er nødvendig for å sikre en jevn kundeopplevelse på hvert punkt.

Den radikale kombinasjonen av kunstig intelligens og blockchain-teknologi lover å endre alt det. Med en desentralisert tilnærming kan data enkelt og fritt deles mellom forskjellige selskaper og enheter. Dette gjør overgangen jevnere for både reisende og operatører, og mye mer sikker.

Kunstig intelligens kan gjøre sprang i å tilby en førsteklasses kundeopplevelse. Ved å bruke smarte agenter kan den ha autonomi i å tilpasse hvert aspekt av reiseopplevelsen for hver kunde. De kan også gi større effektivitet og kostnadsreduksjon for operatører.

På en måte blir reisebransjen en flott casestudie og bevis på konseptet for disse to komplementære teknologiene. Hvis det radikalt kan endre måten global turisme gjøres på, kan du forestille deg underverkene det kan gjøre for andre næringer. Det er virkelig en spennende reise fremover.

Denise Quirk er en helserådgiver som er fascinert av krypto- og blockchain-revolusjonen. Hun er en troende på å transformere kompleks informasjon til enkelt, handlingsrikt innhold. Hun er veldig interessert i å finne verdien av kryptoverdenen. Hun skriver for Myntanmeldelse, Bitcoin Warrior, Irish Tech News osv. Du finner henne på LinkedIn, Twitter og Facebook.