Ali lahko kriptovaluta upravlja 300 milijard dolarjev točk zvestobe za pogoste letake in potrošnike?
U
Če redno letate, imate verjetno več kilometrinskih točk razpršenih po več letalskih družbah – American Airlines, United Airlines, Virgin Atlantic, Delta Air Lines, Alaska Airlines. In če ste pogost kupec, ste nabrali vse vrste točk s posebnimi spodbudami vseh vrst blagovnih znamk. Pointium, žeton ERC20, ki temelji na platformi Ethereum, namerava združiti vse te različne točke na eno samo platformo.
Nedavna poročilo by Accenture razkriva, da več kot “90 odstotkov podjetij trenutno uporablja neko obliko sodelovanja s strankami ali programa zvestobe.” Toda izvajanje programov zvestobe, zadrževanje potrošnikov in izobraževanje udeležencev o delovanju posameznega programa zvestobe ustvarja velike stroške za glavne blagovne znamke, skupaj z domačimi nalogami za stranke, ki morajo slediti datumom poteka veljavnosti in zahtevam glede minimalne porabe..
Da bi rešile te težave in obdržale stranke, se številne blagovne znamke odločijo za več bizantinskih strategij, ki ponujajo zlato, bronasto, platinsko in srebrno točko..
Prejšnji mesec je Hilton spremenil svoj program nagrajevanja.
»Poleg bonusov za neposredno rezervacijo Hilton začenja tudi program, ki članom podeli 10.000 bonus točk za vsako 10. noč, ko popotnik ostane 40 noči. Na ta način lahko gradimo razširjeno zvestobo. Člani si lahko Diamond status na primer prislužijo po 30 bivanjih, vendar lahko dodatni bonus prepreči, da bi člani najvišje stopnje prešli v drugo hotelsko verigo po tem mejniku. ” – Skift
Z ocenjeno 3,3 milijarde članstva v programu zvestobe samo v ZDA in povprečno 29 programov zvestobe na gospodinjstvo potrošniki težko sledijo različnim pravilom, ki veljajo za posamezni program. Skrbi jih tudi, da bodo njihove točke razvrednotene.
Poročilo Accenture zaključuje: “Brez popravka tečaja bodo naložbe v zvestobo verjetno zapravljene v prihodnjih letih – zmanjševanje marž, zmanjševanje donosnosti, spodbujanje rasti, ki ni bila pričakovana, in zmanjšanje vrednosti strank na poti.”
Če pogledamo dlje od iluzije o zvestobi: čas je, da vlagate pametneje iz naglas
Nekatere blagovne znamke, kot sta Marriott in Starwood, to zmanjšujejo poenotenje njihove načrte nagrajevanja.
Rešitev blockchain je še bolj celovita. Pointium, platforma, ki temelji na verigi blokov, načrtuje uporabo kriptovalut za reševanje problema toliko različnih programov nagrajevanja. Njihova ekipa je prepoznala nagrade za zvestobo v vseh panogah, vredne 300 milijard USD, in sprva ciljajo na dva največja sektorja – letalski prevozniki in hoteli -, preden se razširijo v maloprodajo.
Pointium Wallet je uporabniški vmesnik, ki potrošnikom deluje kot orodje za upravljanje pri izmenjavi in integraciji vseh točk zvestobe za domačo kriptovaluto Pointium, PNT. Njihov cilj je “usmeriti globalni trg točk z zamenjavo točk podjetij po vsem svetu za PNT, vključitvijo v PNT in uporabo različnih promocij za PNT prek Pointium Wallet.”
Potrošniki bi lahko maksimirali koristi, ne da bi morali razmišljati o tem, kdaj bodo potekle točke ali koliko dni potrebujejo za bivanje v določenem hotelu ali koliko letalskih kilometrov so nedavno prevozili. Uporabniki so lahko hkrati upravljali različne točke različnih sodelujočih podjetij. Z zbiranjem točk bi platforma lahko prepisala poslovni model programov zvestobe, obremenjenih s pravili, učinkovitosti vožnje in zmanjšanju odpadkov na obeh straneh.
Preverite naslove najnovejših novic
